SEÇÃO 1 – ENVIO DOS PEDIDOS
Os pedidos são enviados de acordo com a disponibilidade em estoque. Pode levar alguns dias até que o envio seja realizado. Uma vez enviado, nosso sistema envia automaticamente um código de rastreamento para o e-mail fornecido durante o processo de compra.
SEÇÃO 2 – PRAZO DE ENTREGA
O prazo de entrega começa a contar a partir da data indicada no histórico do código de rastreamento. É importante diferenciar o prazo de envio do prazo de entrega. O primeiro refere-se ao tempo necessário para o despacho do produto, enquanto o segundo indica o tempo para a entrega após o despacho.
SEÇÃO 3 – ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO
O cliente é responsável por acompanhar o status da entrega através do código de rastreamento fornecido. Os códigos podem levar alguns dias para exibir informações atualizadas, uma vez que são sincronizados com o servidor da transportadora.
SEÇÃO 4 – RESPONSABILIDADES DA TRANSPORTADORA
Não somos responsáveis por atualizar as informações de entrega nem por eventuais atrasos, greves ou áreas de risco definidas pela transportadora. Todas essas questões são da responsabilidade exclusiva da transportadora.
SEÇÃO 5 – ALTERAÇÕES NAS POLÍTICAS
Podemos alterar as políticas a qualquer momento. Recomendamos que você as consulte regularmente. As modificações entram em vigor imediatamente após sua publicação no site.
